9月度業者会＠中国料理天府

こんにちは！

広報の加藤です😁

先日、都内の中華料理屋さんでファミリー工房と一緒に仕事をしてもらっている業者の方々と、勉強会と食事会をしてきました！

その時の様子をご紹介いたします

第1部　勉強会

開会の挨拶（小倉さん）

インボイスについて（阿部さん）

WDSコメント紹介（高島さん）

標準ディティールと５大検査について
（澄川さん）

今回の業者会では約50社の業者さんにおこし頂きました。

日々の施工への感謝、今後の安全性対策、品質管理、検査項目等の確認のお話をさせて頂きました。
弊社では日々、20～30現場が稼働しております。

業者さん１社１社との認識の擦り合わせは非常に重要な事になりますので、またとない良い機会となりました。

第2部　懇親会

会社挨拶

社長挨拶

代表の古藤より業者さんへの思いに対しての熱弁がありました。

これまで、山あり谷ありでしたが、お陰様で弊社は2024年で20年目を迎えることができます。

また、協力していただいている業者様のおかげで売上20億を目指せるようになるまで上り詰め、施工実績1万件に到達することが出来ました。

ここ数年特に力を入れている事は

「ワクワク・ドキドキ」=「お客様の笑顔」です。

お客様に喜んで頂くには職人さんの力は必要不可欠になります。

自社の営業、監督、職人の人事評価項目も成績数字だけではなく、お客様からのアンケート評価数字を反映させて会社全体で取り組んでいる事を業者様にお伝えしました。

多くの業者様が深く共感してくださっている表情が見受けられました。

また、５大検査の導入や、現場監督の導入などについても改めて説明し、ただ掲げているだけではなく本当の意味でのお客様満足度の向上に向けて取り組んでいる事を共有致しました。

現場監督挨拶

自社職人挨拶

ゲストの業者さんに対して弊社のスタッフの紹介をさせて頂きました。

代表、営業、自社職人と続き業者さんと一番関わりが深い現場監督は1人づつ自己紹介を兼ねて業者さんへの思いを語って貰いました！

業者挨拶

材木商社の「五反野藤や」様よりPR告知になります。

足立区で材木がほしい場合は是非藤や様へ

こちらは材木からサッシまで幅広く扱っている村上木材様です。

業者さんに向けてPR告知をして頂きました。

上半期FAアワード表彰

特別賞

特別賞は伊賀内装さんです。伊賀社長とは10年近いお付き合いになります。

伊賀社長よりお付き合いが始まった10年ほど前の事の振り返りのお話がありました。

10年前はお世辞にも管理がいき届いているとは言えずに現場でも段取り不足などが垣間見えていた状況でした。

年々、レベルは上がっていき今は監督を筆頭にしっかり現場状況を把握しながら管理をしていて、施工側も非常に仕事がしやすいという感激のお言葉を頂きました。

お客様だけではなく、もっと業者さんにも満足して頂けるように今後も精進していきます！

新戦力賞

新戦力賞は谷岡電気さんです。知り合ったのは今年に入ってからですが、大車輪の活躍をしてくれています。

谷岡社長からはファミリー工房のアットホームな雰囲気を褒めて頂きました。

明るく社交的な谷岡社長とは今年からのお付き合いですが、すぐに意気投合出来た所以だと思います。

今後も5年、10年とお付き合いを継続して頂けるように頑張ります！

サポート賞

サポート賞はイシワタ健硝さんです。本当にいつも助けてくださって感謝です。

イシワタ建硝様とも10年以上のお付き合いになります。

これまで苦しい現場を共に乗り越えてきたまさに「戦友」と呼べる会社様です。

古くからファミリー工房を知っている方になりますので、ここ数年のお客様満足度に対する意識の向上を肌で実感出来ているという嬉しいお言葉を頂きました。

これからも満足度の向上に向けて業者さんと共に歩んで参ります！

ベストパートナー賞

栄えあるベストパートナー賞は坪工務店さんです。坪社長は弊社のゴルフコンペでも上位常連の腕前です。

坪社長には現場管理に関するアドバイス、現場の在り方を常日頃ご教授頂いていてアドバイザー的な役割も担って頂いております。

やはり近年の会社としての顧客満足度への意識の向上、品質管理の向上という部分を感じて下さっておりました。

このような業者会や親睦コンペなどの開催を通して関係作りに着手している事も評価して下さっておりまして、我々の取組みが報われたと涙を流すスタッフが多数おりました。

お客様のワクワクドキドキを叶えるためには施工業者さんの力が必要不可欠です。

業者さんに対しても最上級の感謝を伝えれる良い機会となりました。

私たちは業者さんと共に今後もお客様の笑顔を創造していきます。