東京都足立区/N様邸/水回りリフォーム

■営業担当：戸井

■現場監督：戸井

■職人：ソウエイ　鈴木さん

Q1.もしリフォーム・リノベーションをご検討されているご友人や同僚、ご家族などがいらした場合に、あなたがファミリーグループをご紹介くださる可能性はどれくらいありますか？

A.10

Q1でそのようにご回答いただいた理由を教えてください

A. 最初から親切に説明頂き人間性から信頼できました。知人にリフォームをする人がいれば必ず紹介したいと思います。

Q2.営業担当者のマナーと対応について満足度を教えてください

A.10

Q2でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたい事がありましたらご記入ください:

A. 大変満足です。当初の営業の方(戸井さん)がとても熱心にかつ丁寧な説明でご対応してくださいました。その中でやはりファミリー工房さんでリフォームをお願いしたいと思いました。

Q3.現場監督・現場担当者のマナーと対応について満足度を教えてください:

A.10

Q3でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたい事がありましたらご記入ください:

A.とても感じのいい方ばかりでマナーはもちろん丁寧な作業、様々な気配りなど本当によくしていただきました。また何かありましたら是非ともお願いしたいと思います。

Q4.職人のマナーと対応について満足度を教えてください:

A.10

Q4でご回答いただいた満足度について、補足して伝えたい事がありましたらご記入ください:

A.  職人の方々もマナーもすべてに対して満足です。ご近所への配慮、家族への対応も問題なしです。細部に至るまで作業も丁寧で本当に満足です。

Q5.今回ファミリーグループを選ばれた理由を教えてください:

A.戸井さんの人間性と丁寧な説明が決め手です。