2018年5月全体朝礼&勉強会

ファミリーグループ5月度全体朝礼が、北千住シアター1010にて行われました。ファミリーグループホールディングス、ファミリー工房、ファミリー不動産、ファミリー介護、ファミリーテック、ファミリーデザインの6社が一同に会する、月に1度の会議です。今回もカジュアルデー!社員一同、気軽な私服で参加しました。

まず、SMBCビジネスセミナー研修参加者4名による決意表明からです。

杉並支店 工務部・三角
「自分を知る」から始めて行きます。リーダーシップをとるにあたり、壁にぶちあたった時の心の持ち方だったり、方法では無くどういう気持ちで望めば壁をぶち破れるか?本質的な考え方が見つけられる研修でありました。その為に「自分を知る」っていう考えが心にあります。根本的に自分を知らなければいろんな場面での対応ができないからです。本気で頑張る目標を持つ事!チームでのヴィジョン共通する事!一つ一つ改善し、三角班を強くして行きます。

杉並支店 工務部・杉山
「周囲の力を借りて軌道修正する」という部分から発表させていただきます。この度、杉並支店で新しい班を持たせていただいて、このタイミングで研修に行かせていただけて多くの学びを得てきました。前職もそうでしたが、自分の上司のリーダーシップが真のリーダーシップと思っていたんですがリーダーシップにはプラスアルファがあると研修で学びました。「周囲の力を借りて軌道修正する」業務のコースを加速して行く!今まで私は独りよがりが強かったのですが、それだけでは良くない事に気付きまして班員の意見等を吸収し、上昇軍団を目指すチームを作って行きたいと思っています。

本社 工務部・三輪
私はこの研修で一番印象に残っている事がありました。なぜこの会社で頑張っているのか?という問いに掘り下げて思ったのが「社長が好き」「会社のみんなが好き」という思いを一番に感じました。研修でのディスカッションでは、消極的な人が多く、積極的なのは我々ファミリーグループのメンバーで、この時この会社で良かったと思いました。 部下が主体的に動く条件として、目的・目標を明確に伝える事だと学びました。今まで三輪班のリーダーとして目的・目標を明確に伝えていませんでした。これからは、班員と蜜に話せる時間を作り、みんなのやる気スイッチを探す!モチベーションをアップさせるには、リーダーの役目でもあるのですが自分自身でモチベーションを上げる事もすごく大事で、自分で自分の気持ちをコントロールできると物事が全て上手く行くので実行してみてください。研修を受けさせていただきまして改めてファミリーグループでの幸せを感じました。

本社 工務部・高島
チャレンジをするという事に関してやったら失敗しそうだなとか先を考えてデメリットを優先してしまう。ネガティブという考えが日本人特有の考えになってきます。5段階の評価があります。1.何かに挑戦し、成功した者。2.何かに挑戦し、失敗した者。3.自ら挑戦しなかったが挑戦した人の手助けをした人。4.何もしなかった人5.批判・批評だけをする人チャレンジをするという事に対して新規の事業が始まります。自分たちの役割を見出していただいてそれがやるという事に繋がりますので実際にフォローの方をお願いします。私は、行動するリーダーという形でやって行く事を決意し、今日からこの実行をうつしていきます。最後にやったらやりっぱなしは駄目です。やるという事が大前提ですが、反省をする為には振り返らなければ駄目です。やって、振り返って、反省して、改善して、すぐ対応する。そういう決意を持っていただければと思います。

続きまして、売り上げ数字報告(先月・3ヶ月)目標達成者の発表の後、5月入社の社員4名の自己紹介です。

本日より皆さんと一緒に働かせていただきます若田諭と申します。前職は、ベンチャー起業で不動産とリフォーム・リノベーションの事業を行っておりました。まだまだ、自分のできる事が限られているんですけど、まずは自分のできる事を最大限の力を発揮して、目の前の事をやっていって徐々に目標を高めていって自分の出来る事を増やしていければと思っております。

本日より入社致しました山本昭広と申します。前職は賃貸営業をしていまして、その前は、マンションの仲介の営業をしていました。営業に関しては、数字という事で目標がはっきりしていますので出来る限り早くセクションの数字を会社の方に貢献していきたいと思っています。私の営業の方としまして、とにかくお客様との信頼関係をきっちり進めるように努力をしてお客様が求めているべきものを提案していきます。

本日より入社させていただきます安田信也と申します。私は、不動産の業界は今年で6年目になります。元々、センチュリー21の全国で売り上げがナンバーワンの店舗に所属しておりました。ただの売買で、その後のアフターフォロー等が手薄な会社でしたので、そこは、違うかなと感じてこの会社を知って応募となりました。皆さん本音で素晴らしい会社だなと感じましたので、1日でも早く仲間入りさせていただきたいと思います。

改めまして4月11日入社させていただきました松永治と申します。11日に入社致しまして1ヶ月弱にはなりますが、色々と教えて頂きまして未経験で頑張らせていただいてます。元々、健康商品の売り場の担当で接客をしていました。色々と教えて頂いておりますので、これからも宜しくお願いします。

続いて、5月1日をもって昇格となった社員への辞令交付です。係長代理以上の所信表明も合わせてご覧ください。

主任代理に昇格 総務部・鈴木

主任に昇格 工務部・釜田

主任に昇格 工務部・岩堀

主任に昇格 工務部・城間

主任に昇格 工務部・世古口

主任に昇格 不動産事業部・柏

主任に昇格 工事部・後藤

係長代理に昇格 総務部・掛札
入った時の状況と今の状況役割全く違ったんですけど、社長や奥野さんや皆さんが私に出来る事・任せたい事を導いてくださって1年足らずでここまでこれた事が感謝の気持ちでいっぱいです。ポータルサイトを含め、会社の中心により入らせていただく事になってますので精一杯恩返し出来るように頑張ります。

係長に昇格 工務部・三角
まず係長を目指せと言われた人事評価があり、そこまでは上がらないと言われ続けた半年でした。係長という役職に負けないようにしっかりやっていきます。

課長に昇格 工事部・伊藤
私が大田支店にいった際にまず取り組みたいのが、安心で安全で清潔な工事現場です。お客様との信頼関係しっかりして、まず大田支店の工事現場をファミリーグループのモデル工事現場としてみていただけるように頑張ります。

続いて、各部門からの月次報告です。

総務部:奥野本部長
実行予算と実際の現価とのチェックのところで先月もかなりの時間を取られてしまいました。初期の時点で実行予算がわかれば、残りの工程でそれをカバーする対応が可能になり利益の確保が出来ていくと思います。ここを一番の目的として実行予算に実際の現価を近づけるだけではなく、更に引き下げて利益を増やすためにも作業を絶対にやらなくてはならない意識の元、今後も取り組んで参ります。

工事部:佐藤取締役
工事部が管理している本社・杉並・大田の現場において入金遅延を発生してしまい、また入金日を変更したにも関わらず、二度・三度の管理ミスをしてしまい会社に多大な迷惑をかけてしまいました。申し訳ございませんでした。現場管理において必ず必要な工程表やリストの徹底を現場間で行い、少しでも入金遅延が起きないように工事部一同、緊張感を持って業務を行なって参ります。

ファミリー不動産:粕谷取締役
3月に目標としてきました基本的業務これを4月も継続し、追客を徹底して行って案内件数を確保する。この目標で行いました。案内件数を見てもそんなに悪い結果ではありませんが、それに伴う結果が上がらず、大変申し訳ございませんでした。今後は、追客の徹底とお客様の目的を察知するところまで神経を使って業務を行ないます。全案件の把握と進行の為の指示、それに伴うチェック。ポータルサイトの活用等を活性化させます。人員も増えましたので、計画を立てて行なって参ります。

本社工務部:大塚取締役
4月の本社工務部は、目標達成どころか散々な結果で大変申し訳ございませんでした。大型案件の申し込みがあり、目標達成するはずで準備を進めていましたが当日の朝になってお客様の都合で延期になってしまい、その結果目標未達成となりました。それ以外でも、数字が上がらず、成約率が悪すぎる状況に陥ってます。明日リーダーミーティングを開き、原因を追求し改善します。「デメリットも明確に伝えないと本当の信頼はもらえない」自社の職人さんも含め、まずは私たちが意識のレベルを上げて現場に取り組まなくてはなりません。工務部と工事部が一体となり、問題を少しづつ減らしていくしか手がありません。4月の反省を活かし、気持ちを切り替えて今月に望みます。

杉並支店:村上取締役
杉並支店目標達成することができました。4月は、新しい班体制でスタートしましたけど両リーダーが主体的に動いてくれて辛どい思いをしたと思いますけど非常に感謝してます。5月は、より効率を上げて職務の管理を徹底して参ります。達成していますが、入金遅延や損失等もあり利益を失ってるという現状があります。ABCを疎かにしている結果が損失を生んでいるので今月は徹底して参ります。5月から工務部としましては、コアタイムを2時間設けてディフェンスへの引き継ぎの資料を徹底的に行う。工事部にも参加いただいて、形を作るというところで杉並支店また成長できるように取り組んでいきましょう。

大田支店:小倉取締役兼統括本部長
大田支店目標達成できました。各スタッフの根性・気合いの状況で達成する事ができました。今日をもって、大田支店は2年目に突入します。継続は力なり、情報を把握するには責任者のルーチンは絶対に必要です。支店で勝つ方法を回していく状況がイコール、班で勝つ事につながっていく。また、若手の成長が私にとって違う形でシフトチェンジしていこうというキッカケになりました。大田の工事部の方もやってくれると思います。スタッフの移動もありますが、7月の末には安定する状況をつくっていきます。

ファミリーグループ代表:古藤社長
お疲れ様です。大田支店の一年間の流れ、全部署自分の部署に落とし込んで聞き入れたと思うけど、今の大田支店みたいに確立できていない工事部・不動産事業部もあるけど、一年前よりは今どれだけ良くなってるだろうな?全然違う状況になりつつある、目標の7月31日まで3ヶ月に迫っています。そこまでにどこまで創れるかな。大田支店のように良い関係性が創れるかな?各部署メンバーが揃いつつあります。7月31日までに、まだまだ突破しないといけない壁があるけど先月よりは大分良い方向で突破する状況だという事を把握しておこうな!今月も一ヶ月宜しくお願いします。

全体朝礼のあとはランチタイムを取り、委員会の発表と勉強会です。

各委員会の発表です。

商品開発委員会:佐藤(幸)
LIXILで揃えた商品パックを企画しています。4点・3点・2点セットを考えています。

平成教育委員会:城間
全体朝礼・勉強会の運営
新入社員教育の改善を行っていきます。

社風向上委員会:佐藤・本社
まずやらなくては、ならない亊は社内清掃・社内美化という事です。委員会としまして、月2回全体清掃を実施します。ご協力お願い致します。

社風向上委員会:岩掘・大田支店
追加する項目としまして、車輌の清掃月一の洗車を徹底してます。続きまして、挨拶をしっかるする事・倉庫掃除の徹底を行ってまいります

社風向上委員会:世古口・杉並区支店
お客様のご来店の際に、ロビー等掃除が出来ていなかったりする箇所があります。掃除がいき届かない箇所の清掃と社内挨拶を徹底します。

レクレーション委員会:掛札
社長にも入っていただきながら懇親会の内容等を企画しています。より内容の濃いものにしていきます。

広報委員会:鈴木
各SNSの説明を実施。各SNSアカウント取得と「いいね」「リツート」のお願い投稿の拡散を狙っていきます

営業促進委員会:佐々木・古山
工務的な内容になりますが、2点の制作物を企画しています。
1.外壁の色決め用の打合書
2.施工に関しての簡易的な工程・予定表
来月、発表できるようにしていきます

顧客満足度委員会:石田
クレームを受けない秘訣・連絡や約束を徹底
・現場清掃
・現場状況共有
・まだまだ細かい意見が出ていますので 次回までにまとめていきます。

続きまして、勉強会です。

新会社案内の発表:鈴木

新会社案内にともない新マニュアルの紹介:佐藤(幸)

4月広報制作物のお知らせ:満田

デジマの活用:佐々木

LIXIL無金利ローン:高島

タイル工事・見積りミス:村上

ポータル報告、割り振り表について:
佐藤(拓)・掛札

人事配置と採用計画:佐藤(拓)

図面・見積書・仕上げ表の品番統一について:吉澤

入札・今後のスケジュール:菊地

これらのほかにも勉強会の内容は多岐にわたりました。お客様に質の良い提案、工事、サービスが提供できるよう、スタッフ全員で知識を深め、日々努力しています。