足立区 K様邸太陽光工事

リフォーム詳細

リフォーム内容: 太陽光工事
エリア: 足立区
建物のタイプ: 1戸建て
建物構造: 木造
使用商品: モジュール XSOL 225W（防眩）XLN56-225SC-XAB
蓄電池 XSOL 15.0kWh　495-15-N-XSOL
工期: 8日
費用: 420万

BEFORE

AFTER

BEFORE

AFTER

WDSアンケート

Q1.今回の工事満足度を教えてください。:8
Q2.営業担当者のマナーと対応について満足度を教えてください:7

Q3.現場監督・現場担当者のマナーと対応について満足度を教えてください。: 10

Q4.職人のマナーと対応について満足度を教えてください:10

Q5. Q1～Q4にてご回答されましたスコアの理由を教えてください。
営業段階でもうちょっと説明が欲しかったのと結論を求められるのが早すぎた。
パネルを1つ抜いた　最終の見積とシミュレーションをもらってないのでそれをもらって決めたかった。
現場監督・職人さんは臨機応変に相談・現場対応いただきよかったです。

担当スタッフより一言

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。営業段階において、ご説明が十分でなく、またご判断を急がせてしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、現場監督および職人の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。現場スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。

坂井史憲